Вы владелец интернет магазина или планируете начать бизнес в сфере электронной торговли?
Чтобы успешно вести деятельность в сети Интернет, мало найти надежных поставщиков и привлечь клиентов. Необходимо обеспечить юридическую защиту вашему бизнесу, в противном случае проблем с законом не избежать.
Мы знаем, как защитить Ваш сайт от блокировки Роскомнадзором, штрафов ФАС за нарушение закона о рекламе и от штрафов налоговых органов.
Поможем избежать судебных исков со стороны потребителей, а также от правообладателей товаров, которыми вы торгуете.
Давайте знакомиться, меня зовут Якупова Юлия.
Сегодня я являюсь главой юридического кабинета, расположенного в городе Москве, специализирующегося на представлении интересов малого и среднего бизнеса. Правовое сопровождение любой фирмы достаточно сложный трудоемкий и ответственный процесс, в котором ошибка юриста может привести к серьезным проблемам. От того, насколько грамотно производится юридическое сопровождение бизнеса, будет зависеть не только его законность, но и значимость на рынке.
Специалисты Юридического кабинета, специализируются на предоставлении услуг сопровождения интернет проектов, имеют значительные теоретические знания, а так же накопили обширную практику, что позволяет представлять услуги с высокой степенью эффективности.
Уже на этапе заключения договора я скажу Вам стоит ли работать с контрагентом, является ли он добросовестным, помогу минимизировать риски, возникающие в случае недобросовестного поведения сторон.
Вы сможете заниматься бизнес процессами,
не отвлекаясь на юридические моменты.
Комплексное ежемесячное юридическое сопровождение
интернет-магазинов нашими специалистами включает:
Предоставление устных и письменных юридических консультаций
Заключив с нами договор вы, с 9 утра до 21 часа вечера можете позвонить нашему юристу и задать возникший у вас вопрос либо направить вопрос на электронную почту, и наш юрист подробно расскажет вам что делать и объяснит всю правовую подоплеку вашего вопроса.
Ваш покупатель предъявил вам претензию и вы не знаете как юридически грамотно поступить, вы звоните нам и мы пошагово объясняем вам что делать.
И так с каждой проблемой, которая требует юридического решения, наши специалисты всегда на связи и оказывают услуги по всем возникающим вопросам.
Кейс-пример из практики: дружба дружбой, а табачок...
- Достаточно распространенная ситуация, когда друзья сообща открывают интернет-магазин, а потом, не сойдясь во взглядах, решают разделить бизнес, и тут начинается самое интересное. Такая ситуация постигла и нашего клиента, но благодаря тому, что он не пренебрёг услугами юристов, ему удалось избежать неблагоприятных последствий.
Обратившись к нам за консультацией, наш клиент получил алгоритм действий открытия интернет-магазина и введения бизнеса с партнером, дабы исключить неприятные последствия. Когда у партнеров возникли разногласия, мы смогли заключить мировое соглашение и сохранить все права на сайт за нашим клиентом.
Советуем, перед началом регистрации интернет-магазина проверить патентную базу, посмотреть, возможно, товарные знаки с похожим названием уже зарегистрированы. А также беречь доменное имя, и никогда не регистрировать его на своих сотрудников: ведь они могут уволиться и «унести» с собой доменное имя вашего магазина.
Разработка договоров и контрактов с учетом специфики деятельности вашего интернет-магазина
Грамотно составленный договор, учитывающий текущую арбитражную практику, является гарантом исполнения обязательств Вашим контрагентом. Проще говоря, наши специалисты разработают либо согласуют ваш договор с контрагентом, таким образом, чтобы в случае, неоплаты либо получении вами претензий от контрагента, данный договор стал бы мощным инструментом для отстаивания Ваших прав в суде.
Юрист разъяснит вам как возместить возможные расходы по предъявленным претензиям покупателей и в дальнейшем минимизировать риски.
Кейс-пример из практики: претензия о браке
- возможный убыток: 158 000 руб
- К нам обратился клиент, который хотел открыть интернет-магазин. После правовой консультации он заключил с нами договор на юридическое обслуживание, что в дальнейшем помогло ему возместить расходы по предъявленным претензиям покупателей и в дальнейшем минимизировать риски.
После прохождения всех начальных процедур регистрации и запуска интернет-магазина, нашими юристами был составлен список и разработаны документы, необходимые не только для ежедневной работы, но и те документы, которые минимизируют риски в дальнейшем. Нами был разработан договор между клиентом и поставщиком, который защитил наши интересы, когда один из клиентов обратился в интернет-магазин с претензиями о браке товара.
Так как между интернет-магазином и поставщиком был заключен договор, все расходы и замена товара легли на его плечи. Данный договор выручал нашего клиента и при несвоевременной поставке по причине того, что поставщик вовремя не доставил товар на склад.
Разработка политики конфиденциальности вашего интернет-магазина.
С 1 июля 2017 г. в связи с ужесточением законодательства (Закон №152-ФЗ «О персональных данных») выдвигаются новые требования к владельцам сайтов и агентствам. Особенно это касается сайтов компаний.
Наши юристы не только разработают для вас политику конфиденциальности, но и объяснят, что понимается под обработкой персональных данных, какие штрафы грозят за невыполнение закона.
Присутствуют ли на вашем сайте любые формы сбора данных, например для обратной связи либо подписки на рассылку, или личный кабинет? Наш юрист соберет все нужную информацию и разработает для вашего сайта и вашей компании политику конфиденциальности, которая защитит вас от штрафов государственных органов.
Регистрация в реестре держателей персональных данных, гарантирующий защиту от штрафов со стороны Роскомнадзора.
Роскомнадзор ведёт реестр операторов, в данный реестр входят компании, которые выполняют требования закона «О персональных данных».
Чтобы попасть в реестр, компания должна подать уведомление об обработке персональных данных. Это не так просто сделать, так как в законе есть несколько исключений, позволяющих ряду компаний избежать этого.
В этом случае нужно быть готовым юридически грамотно доказать контролирующему органу, что исключения на компанию распространяются.
Сделать это не так-то просто, но в случае у вас такой необходимости, мы с радостью ответим на все ваши вопросы и решим данную проблему. Наши юристы не только дадут правовую консультацию и отстоят ваши интересы в Роскомнадзоре, но и в случае необходимости внесут ваши данные в реестр.
Кейс-пример из практики: Роскомнадзор
- Штраф
- К нам обратился клиент, к которому обратился Роскомнадзор с требованием подать уведомление и выставил штраф. Но в законе «О персональных данных» есть несколько исключений, позволяющих ряду компаний избежать этого.
После изучения документов нашими юристами было установлено, что клиент обрабатывает данные, заключая договор с каждым клиентом и работником, и не передает данные третьим лицам, а это и является одним из исключений. Таким образом, нам удалось оспорить требование Роскомнадзора и отменить штрафные санкции.
Проверка благонадежности контрагентов
Контрагенты -«однодневки» способны нанести вам огромный ущерб. Более того, может сложиться такая ситуация, при которой, вам как налогоплательщику придется доказывать обоснованность полученной налоговой выгоды при возврате НДС или при учете расходов для целей налогообложения прибыли в результате взаимодействия с такими недобросовестными контрагентами.
Вам достаточно позвонить в нашу фирму и мы проведем проверку вашего потенциального контрагента, более того проведем все необходимые мероприятия и запросим документы, которые впоследствии докажут, что вы проявили должную осмотрительность и осторожность при выборе контрагента.
Сопровождение переговоров и сделок, в целях заключения сделок на самых выгодных для вас условиях
У вас появился новый контрагент, который приглашает вас на переговоры с целью заключить договор, наш юрист сопровождает вас на данной встрече, внимательно слушает все предложения контрагента, читает договор и сообщает вам все подводные камни, либо здесь же на переговорах вносит правки в договор, которые будут для вас более приемлемыми. И вам не стоит переживать, если вы не обладаете достаточными знаниями в области права, все эти вопросы решит наш юрист, который будет вас сопровождать.
Кейс-пример из практики: отсутствие бумажной документации
- Как защититься юридически?
- Клиент, находящийся у нас на юридическом обслуживании, общался со своими партнерами и заключал сделки по электронной почте. Мы понимали его желание и желание его партнеров, которые пытались упростить процесс переговоров и не плодить ворох бумаг. Если вы тоже так делаете, то, знайте, что электронные сообщения не имеют юридической силы. И в спорной ситуации их невозможно будет приложить в качестве доказательства.
Наша задача в данном случае — обезопасить клиента в случае спорных ситуаций.
И мы нашли удобный для всех вариант, разработали для клиента соглашение, которое наш клиент изначально заключал с партнерами. Данное соглашение регулировало, что при наличии электронной подписи такие сообщения уже имеют юридическую силу.
Ответы на претензии покупателей, защита от штрафов Роскомнадзора и ФАС
Ваши покупатели направляют вам претензии и далеко не всегда обоснованные, игнорировать их нельзя, но и ответы должны быть составлены грамотно, в этом случае вы направляете претензию нам и наши юристы берут общение с недовольными клиентами на себя.
Но недовольные клиенты это не самое плохое, что может быть, куда серьезней когда вы получаете уведомление либо штраф от ФАС, здесь вам точно не обойтись без юриста. При заключении договора с нами вы получаете ежедневное 12-ти часовое юридическое обслуживание, следовательно не нужно будет тратить драгоценное время на поиск юристов, которые вам помогут в решении данной проблемы, нужно будет просто написать либо позвонить нам.
Кейс-пример из практики: привлечение к административной ответственности
- Не доводить до суда
- Общество с ограниченной ответственностью, которое занимается интернет-торговлей, в арбитражном суде пыталось признать незаконным и отменить постановление Управлению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека о привлечении его к ответственности. Арбитражный суд отказал в удовлетворении заявления и владелец ООО обратился за помощью к нам.
Проанализировав документы, выяснилось, что владелец Интернет-магазина не может быть оштрафован за не предоставление полной, достоверной и доступной информации, так как он не является продавцом товара, данные сведения были четко прописаны в Оферте. Ссылаясь, на эти доказательства, наши юристы подали апелляционную жалобу и добились отмены решения арбитражного суда.
Привлечение нашего клиента к административной ответственности было признано незаконным.
Профессиональную и независимую оценку различных предметов спора
У вас возник спор с работником, контрагентом и вы не знаете действительно ли вы правы в данной ситуации, вы рассказываете нам предмет спора и мы предоставим вам всестороннюю оценку данной ситуации и сообщим вам насколько в данном правовом споре велики ваши шансы на выигрыш либо сообщим вам, что лучше урегулировать все мирным соглашением. В любом случае, наш юрист найдет для вас более оптимальный выход из сложившийся ситуации с минимальным для вас риском.
Представительство и защита ваших интересов в судебном порядке при возникновении конфликтов с покупателями, поставщиками, правообладателями, государственными органами на всех этапах при любом уровне сложности
Ваш контрагент не хочет договариваться и настаивает на решении вопроса в суде, тогда вас ждет обязательное досудебное урегулирование, правильность которого отразиться на решении суда, пренебрегать им нельзя. Наш специалист подготовит все необходимые документы, вне зависимости от того являетесь вы ответчиком по делу или истцом, также мы обеспечим защиту ваших интересов непосредственно в судебном заседании.
Кейс-пример из практики: взыскали в судебном порядке возникшую задолженность
- На обслуживании нашего юридического кабинета есть небольшая фирма, занимающаяся продажей и поставкой строительных материалов через интернет-магазин. Фирма работает давно и имеет круг определенных клиентов и поставщиков, но появился новый поставщик, который не внушил доверия нашим специалистам из-за выявления, в ходе проверки, наличия судебных исков.
Мы не ошиблись и спустя несколько недель после поставки товара, наш клиент получил претензию по качеству товара от покупателя. Нами были составлены и направлены все необходимые документы о проведении экспертизы, о направлении эксперта и требование предоставить часть товара на экспертизу.
В ходе проведения экспертизы, было выявлен заводской брак и подан иск в суд к поставщику.
Вследствие проведения правильно выстроенной юридической переписки и соблюдения всех норм законодательства, мы взыскали в судебном порядке возникшую задолженность.
Оспаривание требований (штрафов) ФАС в случаи нарушения закона о рекламе и требований по добросовестной конкуренции
Нашим законодателем установлено, что ФАС устанавливает контроль за соблюдением законодательства в сфере рекламы, т.е. ФАС осуществляет предупреждение, выявление и пресечение нарушения физическими или юридическими лицами законодательства Российской Федерации о рекламе, также возбуждает и рассматривает дела по признакам нарушения закона о рекламе.
В случае направления вам предупреждения либо назначении вам штрафа, вы звоните нашим юристам и они проводят правовой анализ и выносят заключение стоит или нет оспаривать решение ФАС.
В случае необходимости оспаривания штрафа готовят необходимые документы и представляют ваши интересы в уполномоченном органе.
Взыскание дебиторской задолженности с недобросовестных поставщиков
Вы заключили договор с поставщиком, который нарушает условия договора либо ведет себя недобросовестно и вы несете убытки, мы проведем работу, подготовим необходимые документы и обратимся в суд за взысканием с него задолженности. Более того, наши юристы займутся и исполнительным производством, т.е. подадут все необходимые документы судебным приставам для получения взысканных денежных средств.
Кейс-пример из практики: когда обманывает поставщик
- К нам обратился клиент, который занимался продажей товаров, которые первоначально закупал у сторонних поставщиков. У него уже были свои постоянные поставщики, но появился еще один с более лояльными ценами и условиями. Наш клиент заключил договор на поставку товара, после того как сделка прошла гладко, заключил с данным поставщиком ряд договоров, по которым осуществил оплату, но товар так и не дождался.
Наши юристы подготовили все документы и взыскали задолженность с недобросовестного поставщика в арбитражном суде и более того добились применения обеспечительных мер, т.е. арестовали его счета, что помогло впоследствии вернуть деньги нашему клиенту.
Своевременное информирование об изменениях в законодательстве, прямо или косвенно затрагивающих работу вашей компании
Очень часто вносятся изменения в законодательство, заключая договор с нами, вы будете своевременно проинформированы о новшествах в законе, которые касаются вашей деятельности. Наши юристы не будут высылать вам на почту кипу документов, в которых сложно что-то понять, мы при личной встрече или по телефонному разговору будем доступно объяснять ключевые моменты и говорить что нужно изменить согласно новым поправкам.
Создавая интернет-магазин, крайне важно позаботиться о юридической защите вашего бизнеса. Обратившись в Юридический кабинет Якуповой Юлии, вы сможете развивать свой бизнес, не опасаясь проверок и претензий со стороны покупателей или поставщиков.
Кейс-пример из практики: авторские права на фото товара
- Иск на 150 000 руб
- Для того чтобы продукт эффективно продавался, его надо красиво подать. И многие обладатели интернет-магазинов привлекают фотографов для создания портфолио своих товаров. Вот и к нам обратился такой обладатель, который пренебрег услугами и консультациями юристов, и не подумал о том, что фотографии являются объектом авторского права. Не стал заключать договор с фотографом на выполнение работ, и впоследствии получил от фотографа претензию за использование его снимков на сайте интернет-магазина.
Данную ситуацию удалось урегулировать мировым соглашением, не доводя дело до судебного разбирательства. Наши юристы, после заключения мирового соглашения объяснили клиенту, что если вы решаете прибегнуть к услугам фотографа-фрилансера, необходимо заключить договор авторского заказа, в котором необходимо предусмотреть все тонкости, а именно для чего создается фото, где оно будет размещено, стиль и многое другое, но обязательно договор должен фиксировать то, что после выполнения работ права на него перейдут от автора к вам.
Клиент, заключил с нами договор на юридическое обслуживание и больше не беспокоится о возникновении неожиданных сюрпризов.
Недавние события:
Неожиданный иск, который мог бы привести к крупным финансовым потерям.
- 1.5 млн. р.
- Заплатив 15 т.р. клиент
избежал убытков на 1.5 млн руб.Много лет мы занимаемся юридическим сопровождением фирмы, которая работает по договорам подряда с российскими фирмами поставщиками, благодаря работе сотрудников не только по ведению договорной работы, но и должной проверке контрагентов и отслеживанию дел компании, удалось прекратить судебное разбирательство, начатое недобросовестным контрагентом.
Наш клиент не только избежал убытков, но и взыскал судебные расходы, благодаря тому, что мы отслеживаем наличие исковых заявление в арбитражных судах РФ в отношении нашего клиента. - Узнать подробности
Предотвращенная афера. Защита от недобросовестного контрагента.
- 540 тыс. р.
- Заплатив 25 т.р. клиент
избежал убытков на 540 т.р.Сейчас очень распространено среди российских компаний заключать договоры на оказание различных услуг с фирмами из стран СНГ.
К нам за юридической помощью обратилась такая фирма, проанализировав договор предложенный российской организацией, нами были выявлены пункты, согласно, которым данный договор можно было бы признать недействительным в судах РФ. После проведения переговоров и изменению договора с учетом внесенных нами поправок, наш клиент и на сегодняшний день успешно сотрудничает и предоставляет услуги российскому контрагенту. - Узнать подробности
Изначально обреченный на крах контракт. Как остаться при своих.
- 15 млн. р.
- Заплатив 55 т.р. клиент
избежал убытков на 15 млн руб.Мы обезопасили нашего давнего клиента от заключения договора с фирмой, в отношении которой как оказалось, возбуждено дело о банкротстве.
При проверке и составлении договоров мы проверяем не только применение норм законодательства РФ, но и всю публикуемую информацию, проверяем наличие судебных процессов в отношении планируемого контрагента, после проверки выяснилось, что фирма обладает признаками несостоятельности и все сделки заключенные с ней впоследствии могут быть оспорены. В результате наш клиент отказался от работы с данной фирмой и заключил более выгодный договор. - Узнать подробнее